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保健品、收藏品、旅游市场成2018年河南老年消费投诉重点
发布时间:2019-03-14 09:01:04    点击: 返回首页 | 头条
 

 大河网讯(记者 莫韶华)在2019年春节晚会的小品《“儿子”来了》里,葛优神演技笑揭保健品骗局,为骗取老人口袋里的钱,夸大商品作用、虚假宣传、骗得老人信赖等都成了不法商家手中的利器。这种现象不仅存在于影视作品中,现实生活中也比比皆是,3月13日,大河网记者从河南省消费者协会了解到,不法经营者通过“利益牌”“亲情牌”“培训牌”“体验牌”,主要在保健品、收藏品,旅游市场引诱老年人一步步走入消费陷阱。

  听讲座、领鸡蛋、免费体验,永城市民花费6560元买保健品越吃越病

  2018年2月16日上午,刘女士向永城市消费者协会投诉,她在当地某电子产品经营部花费6560元购买了某品牌破壁松花粉片后不再按医嘱服药,出现面部肤色异常,造成身体严重不适,要求退款并赔偿。消协查明,经营者以加入会员,送礼品、免费体验、免费领鸡蛋等方式,专门招揽、吸引老年人参加每天多达5场次的健康讲座,宣称长期服用其产品可以改善人体健康、有效预防各种疾病等,实际上该产品仅是一种普通的预包装食品。经消协调解达成协议,经营者赔偿消费者损失共计19680元。

  保健品、收藏品、旅游市场成老年人消费投诉重点

  像刘女士的经历在老年消费群体中经常出现,其中,保健产品投诉依然高发。不法商家为了牟取暴利,打着“医疗保健”的幌子,从餐饮用具、服饰鞋帽等日用消费品,到居家寝具床垫、被褥等大件商品对产品加以“功能化”包装,使之“具备保健甚至治疗某些疾病的功能”,让不明就里的老年消费者竞相追捧。而这些所谓的保健品、治疗仪等,根本不具有其宣传的功效,甚至还会带来各种副作用,加重病情。

  此外,老年人退休后日常活动较少,接触的主要是广播、电视、报纸这类传统媒体,一些不良商家在特定时间做广告,再假“名医”“专家”之名将产品吹嘘得天花乱坠。另外,利用老年人喜欢购买收藏品暗设陷阱引诱其上当。

  此外,出门旅游已经成为银发族重要的生活方式之一,很多旅行社用超低价组团来诱惑老年旅游消费者,不管老年人身体素质等特殊性,盲目降低服务标准,给老年人造成身体伤害。

  不法经营者打出“四张票”已成套路

  河南消协相关工作人员说,不法经营者主要通过“利益牌”“亲情牌”“培训牌”“体验牌”对老人进行利诱。以送鸡蛋、面条、鞋帽等方式获取联系方式;扮成专家以“会销”方式给老人洗脑;用甜言蜜语与老人拉关系,用小殷勤换取老人的信任;以体验“高科技”产品为幌子夸大产品效果,让其购买天价保健品。

  专家提醒老人,勿有病乱投医,勿贪图小便宜吃大亏,勿轻信商业广告信息,勿盲目参与会议营销活动。最重要的是,在购买商品时注意索要和妥善保管购货发票和相关凭证。若发现自身权益受到侵害,应及时到当地消费者协会投诉或向食品药品监督管理部门进行申诉、举报。

(来源:大河网 编辑:值班编辑)

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